Keterbukaan untuk setiap kebaikan.

Kebijakan privasi

Kami mengumpulkan nominal dan tujuan donasi, nama opsional, email, pilihan anonim, persetujuan kabar program, serta catatan dan foto bukti pembayaran. IP dan informasi browser digunakan untuk keamanan transaksi. Email tidak ditampilkan di papan donatur.

Nama kosong atau pilihan anonim tampil sebagai “Anonim”. Nama yang dipilih untuk publik dan nominal donasi terkonfirmasi dapat muncul pada papan donatur.

Email digunakan untuk bukti donasi dan layanan terkait transaksi. Kabar program hanya dikirim dengan persetujuan terpisah. Pembayaran menggunakan Midtrans atau QRIS/rekening manual yang ditampilkan pengelola. Pada pembayaran manual, catatan dan foto bukti transfer dipakai untuk mencocokkan dana masuk. Foto bukti disimpan secara privat dan hanya dapat diakses pengelola yang masuk ke panel. Keberhasilan unggah bukti berarti dokumen telah diterima; pembayaran tetap menunggu pemeriksaan dana masuk. Bukti email menggunakan Resend saat diaktifkan.

Jika Anda mengizinkan pengukuran, Google Tag Manager dapat memuat tag analitik atau iklan Google, Meta, atau TikTok yang diaktifkan pengelola. Tag opsional tidak dimuat sebelum persetujuan. Pengiriman bukti tercatat sebagai donation_proof_submitted (belum terkonfirmasi), sedangkan dana terkonfirmasi memakai donation_verified. Nama, email, catatan, foto bukti, dan kunci akses status tidak dimasukkan ke dataLayer. Pengaturan privasi tersedia di bagian bawah halaman.

Jika Anda mengizinkan pengukuran iklan, parameter sumber kunjungan (UTM) disimpan bersama transaksi untuk pelaporan pengelola. Meta Conversions API menerima event donasi, nominal, ID transaksi, informasi browser/IP, dan email yang di-hash. Hashing tidak menjadikan data sepenuhnya anonim. Penolakan tidak menghalangi donasi. Ubah pilihan melalui “Pengaturan privasi” di footer; perubahan berlaku untuk pengiriman selanjutnya.

Data dibatasi bagi pengelola berwenang dan disimpan selama diperlukan untuk pencatatan serta kewajiban yang berlaku. Permintaan akses, koreksi, penghentian langganan, atau penghapusan data yang tidak wajib disimpan dapat diajukan ke kontak pengelola.

Ketentuan donasi

Donasi bersifat sukarela dengan minimum Rp10.000. Pastikan nominal, program, dan email benar. Donasi dianggap berhasil setelah pembayaran dikonfirmasi penyedia atau setelah pengelola memeriksa dana masuk untuk pembayaran manual. Tombol “Saya sudah transfer” hanya merupakan pemberitahuan, bukan bukti dana masuk.

Rencana penggunaan dana dan biaya dijelaskan dalam bagian transparansi. Perubahan penting tujuan program akan diumumkan. Pulih Bersama tidak menjanjikan imbal hasil finansial atau manfaat pajak yang belum dikonfirmasi.

Foto berlabel ilustrasi bukan bukti kegiatan yang telah dilaksanakan. Target program adalah rencana, sedangkan dana terhimpun berasal dari transaksi produksi yang berhasil.

Permohonan pengembalian dana

Untuk pembayaran ganda, kesalahan nominal, atau transaksi yang tidak Anda kenali, hubungi pengelola dengan referensi pembayaran. Jangan mengirim PIN, OTP, atau kata sandi.

Pengelola meninjau permohonan bersama penyedia pembayaran. Ketersediaan pengembalian, biaya, dan waktunya bergantung pada status dana serta metode pembayaran. Hasil akan disampaikan melalui email; tidak ada jaminan pengembalian otomatis.

Pengelola & kontak

Pulih Bersama
Jl. Teluk naga No. 5, RT 008/RW 002, Pasar Minggu, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 56153.
Pulih Bersama merupakan inisiatif sosial yang baru dirintis untuk membantu masyarakat terdampak kebakaran hutan dan lahan di Kalimantan. Bagian ini akan diperbarui berdasarkan dokumen resmi pengelola yang tersedia.